医院服务于川滇黔渝四省市结合区域近4000万群众，其中农村人口比例居多。存在门诊资源使用不平衡、病人挂错号情况高发等痛点问题，急需提升患者就诊体验，减少医患矛盾。
人工随访业务量重，时间和人工成本高昂，希望结合AI技术和智能语音技术，打造机器人自动随访系统，提高随访质量和效率。
院感防控工作一直是西京医院的重中之重。西京医院希望通过数字化手段改变传统人工纸质管理的方式，提升整体工作效率，进一步加强院感防控和流程优化，提高医疗质量，保障医疗安全。
华西医院急诊科业务繁忙，现有人工排班模式效率低，难以适应复杂规则和大量轮转医生需求。为提升排班效率和质量，医院计划建立信息化排班系统，实现数据在线采集、值班报名和排班表管理。
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