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灾难恢复

灾难恢复

方案概述

业务系统的持续运行能力一直是企业最关注的问题之一,由于核心业务越来越依赖信息系统的支撑,信息系统的故障或中断将直接导致业务损失、企业信誉的下降、客户流失等严重后果。业务的高速发展、跨区域运营、国家的法律法规等也都对信息系统的可用性提出更高的要求。

灾备系统建设的目标就是当生产中心发生全面或部分故障,导致业务系统不能正常运行时,灾难恢复系统能按照预定的流程接管业务并按照预定的服务水平继续提供服务。

对业务连续的要求不仅需要从数据、网络、计算等方面进行考虑,更重要的是必须针对企业自身的业务模式、业务关联性以及面对风险和灾难的承受能力上进行整体的评估和设计,结合云计算、虚拟化等较为先进的技术手段和理念,形成完整的业务连续性体系和技术方案,从组织架构、人员职责、技术实现以及演练和持续更新等多个方面共同保障业务连续性。


灾难恢复系统建设过程

灾难恢复系统建设的目的是在灾难来临时可以使用户的业务系统有序的恢复到预定的目标状态。这是一项集咨询服务、IT技术实现和管理体系建设为一体的系统工程,是建立业务持续运营保障制度的过程。

在项目实施中应以业务连续性管理(BCM)理论为指导,同时遵循国际、国内的相关标准和规定,从用户业务分析开始直至整个项目的持续更新和体系维护,根据业务的发展、信息化系统的变化以及新技术的运用,持续深化业务连续性和灾难恢复体系在企业中的作用,支持业务的持续运行。

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在完整的业务连续性项目中,用户可以通过富通公司提供的咨询服务来确定RTO和RPO这两个重要指标,然后再根据指标确定后续的策略和方案。当然,用户也可以在确定了RTO和RPO指标后由富通公司来制定灾难恢复方案以满足指标的要求。

完整的业务连续性项目中主要包括风险分析、业务中断影响分析、灾难恢复策略制定、规划、实施,维护等多个阶段。灾难恢复策略涵盖数据备用数据中心的策略和建设、数据备份策略和备份系统的建设、备份网络的建立、备用系统的运维策略。贯穿整个业务连续性过程的是预案的开发、实施、和维护更新管理。灾难恢复预案的编制、实施以及流程控制是保证业务连续性项目成功的关键。


相关服务及解决方案

相关服务

 ●灾难恢复咨询与评估服务

富通公司可以为用户提供业务连续性咨询服务,帮助客户进行风险分析和业务影响性分析、制定恢复策略和恢复方案,并根据用户的组织架构、人员构成等情况制定适合的灾难恢复计划或业务连续性计划。

遵循BCM理论和国家及行业法律法规,富通公司具备了完整的业务连续性方法论,针对客户的业务,分析潜在的风险,进行定量的评估,计算业务停顿风险和损失,结合客户的管理流程,制定策略。

 ●灾难恢复系统搭建服务

如果用户已经进行了业务连续性评估并形成了恢复策略和方案,富通公司可以结合多年来积累的项目管理、系统集成、产品交付和服务交付的经验,整合公司在各个方面的技术和管理力量,完成灾难恢复方案的落地实施,实现系统整合、数据复制、灾难恢复预案开发、演练等后续的实施和服务工作。

 ●灾难恢复系统维护服务

为了使业务连续性的计划持续有效,灾难恢复系统需要持续的进行维护并根据用户的变化进行调整。富通公司的服务交付团队可以根据用户已经建立的灾难恢复系统及现状提供维护服务。

维护服务包括灾难恢复系统现场维护、设备外包、运行外包、辅助演练服务等。

相关解决方案

 ●双活数据中心解决方案

双活甚至多活数据中心是目前业界较多提到的高级业务连续性级别。双活数据中心不仅具备了传统的多数据中心(如两地三中心架构)的主备方式业务连续性保障能力,还能充分利用到备用数据中心的信息化投资,实现多数据中心业务层面的双活或多活结构,从某些方面消除了主备数据中心的概念,提高了资源利用率并能提高灾备系统的日常运维水平,确保在某个数据中心发生灾难事件时具备快速接管的能力。

双活数据中心的设计规划必须结合业务的特点、流程、逻辑关系及数据流及数据同步机制等多方面因素进行综合分析,某些情况下可能必须进行业务层面的调整和修改才能符合双活数据中心的要求。

富通公司结合自身在服务器、存储、网络及数据库等方面的积累,可以与用户、应用开发商共同制定切实有效的双活数据中心解决方案并落地实施,帮助用户提高其信息化投资的利用率、降低成本、提高业务连续性保障水平。

 ●数据集中备份解决方案

数据备份是最基本的数据保护方式和业务连续性保障手段之一,通过采用本地或异地、磁带或磁盘、定时备份和快照等多种技术方案灵活的结合,用户可以用较低成本达到对数据的保护目标,在出现业务系统数据逻辑错误或数据中心单点甚至整体故障时可以确保有一份基本的数据安全保障。如果结合异地备份或介质异地存放等方式,就可以基本达到国家标准1级业务连续性等级要求。

集中备份系统是利用备份管理软件,将用户的关键数据集中调度备份到指定的目标设备上。集中备份可以与存储资源池、数据加密、重复数据删除、数据压缩、虚拟磁带库、备份数据复制等丰富的技术进行结合,根据业务特点灵活合理的分配备份窗口时间,降低备份作业对生产系统的影响,提高数据的整体可用性。

富通公司可以根据以往项目经验和对各种备份方案了解,依据客户需求选择最适合客户的技术方案,并完成项目的实施及长期维护服务。


我们的优势

北京富通东方科技有限公司是著名的信息技术服务商,在电信运营商、金融、政府、电力、制造、教育等行业的咨询服务、系统集成、监控和安全管理、云计算和大数据方面都拥有成熟产品、解决方案及丰富的服务和实施经验。

富通公司是众多国内外厂商产品的高级别代理商和解决方案提供商或行业合作伙伴,经过多年的技术积累,公司具备了在全国范围内的技术支撑能力,组建了一个具有较高技术水平、具备凝聚力和吃苦耐劳精神的技术团队,可以为用户的业务连续性系统建设提供全国范围内的技术支持和服务。


成功案例简介

依据技术和项目管理实力,富通公司技术团队实施过大型国企的数据中心异地灾备项目、某国企单系统两地三中心灾备项目、多家制造企业的数据灾备项目。在这些灾备项目中,富通公司承担了灾备项目的咨询、规划、数据/存储整合、灾备实际切换演练、管理流程、运维流程的制定、预案管理等工作。

 ●某国企全国分公司集中异地灾备项目

此项目为某公司“集中式信息系统容灾中心详细设计和实施服务”,项目涉及该企业30多家分公司,21个业务系统,分成三个灾备中心,各分公司按地域就近接入灾备中心。项目分多期,历经数据级灾备和应用级灾备两大阶段,包括风险分析,项目规划、方案设计,设备安装、环境整合、数据迁移、数据同步、灾备预案开发、切换演练等内容。

系统整合,包括数据库高可用性整合和中间件整合:采用oracle RAC技术,提高访问的并发、数据的高可用;数据库服务器整合到两台服务器;本地数据迁移到外部存储;将能够合并的系统,利用不同WEBLOGIC实例的方式整合到一个WEBLOGIC服务中。

对于恢复时间要求短、实时性要求高的核心系统,采用GoldenGate数据库复制技术进行数据复制,采用存储复制技术进行其他业务系统的数据复制。

项目完成后,数据得到了高可靠的保护,关键业务系统在灾备中心时刻处于就绪状态,整个管理流程有序运行,制定灾备切换方案并电子化,可以灵活的进行切换。

 ●某制造业公司灾备项目

相对大型企业,这个公司的业务系统较少,结构相对简单,但是核心数据的保护要求和持续运行能力要求和其他企业是一样的。所以灾备项目的实施过程和其他项目并没有本质区别。同样,在分析业务特性后,选择适当的灾备技术,进行灾备建设的同时,建立了整套的灾备管理体系和灾备切换、演练、维护流程。

 ●单独应用系统的灾备项目

利用数据库复制技术,实现了两中心分别运行一套应用系统,互为备份。

 ●某省财税系统的数据保护项目

利用连续数据保护(CDP)技术,实现本地数据中心数据每小时快照一次,保留24小时,同时快照通过IP网络远程复制到灾备机房。


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